Agente de Pós Vendas

Estamos em busca de um(a) Agente de Pós Vendas para integrar nosso time de Call Center. Se você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de desafios na resolução de problemas, venha fazer parte da nossa equipe!

Principais atividades:

Realizar atendimento ao cliente com foco na retenção de assinaturas, a fim de manter o cliente na base.

Oferecer suporte e garantir a satisfação do cliente.

Negociar valores de cobranças e apresentar soluções viáveis, visando gerar receita.

Atuar na resolução de reclamações de forma ágil e eficaz.

Registrar informações no sistema e acompanhar os processos.

Requisitos:

Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em retenção, cobrança e reclamações.

Boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade de lidar com situações de conflito.

Capacidade de resolução de problemas. 

Foco em resultados e bom relacionamento interpessoal.

Conhecimento em sistemas de CRM será um diferencial.

Remuneração:

- Salário fixo: R$ 1.962,24.

- Comissão.

- Benefícios: vale-transporte, vale-alimentação e assistência médica e odontológica.

Horário (carga horária de 36h): 

- Segunda a sexta das 14h às 20h.

- Sábado das 9h às 15h.

A Salute é uma rede de clínicas que, há mais de 27 anos, se destaca como uma referência em cuidados e saúde de alta qualidade. Com uma rede de 09 clínicas médicas espalhadas por Porto Alegre e região metropolitana, nosso objetivo é atender todas as necessidades dos nossos clientes oferecendo o melhor atendimento por um preço acessível.